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AI赋能,服务再升级 ——平安人寿“新智享中心门店”重装亮相,等您体验

2019-04-16 16:59:40 来源:互联网 我要投搞

为给滨城客户提供更加优质的服务,历经近3个月的升级施工后,4月16日,大连平安人寿大厦 “新智享中心门店”在万众瞩目下惊艳亮相!大连保险行业协会秘书长李忠堂、平安人寿大连分公司总经理霍世球等领导、嘉宾、客户代表及媒体朋友见证了开业盛典。这是平安人寿在大连推出的第二家“新智享”客服中心,平安人寿“新智享”客服中心在互联网思维融入下,集智能化和科技感于一身,并?#32536;?#36896;客户尊享体验的人性化理念,掀起行业体验服务新风潮。

从践行“简单便捷、友善安心”服务理念、提升企业品牌形象及客户服务体验出发,升级后的客服中心采用了全球领先的金融门店设计理念,融入互联网思维,?#24247;?#26234;能化和科技感,致力为客户打造集E服务体验区、综合洽谈区、健康服务体验区、业务办理区”功能于一体的行业首创O2O客户体验中心。

E服务体验区可以根据客户个人喜好,通过多功能媒介,选择“?#20581;?#39135;、住、行、玩”中的?#25105;?#19968;种体验,享受平安一站式简单便捷的金融线上服务;综合洽谈区为客户提供专属的私人空间,为客户提供“一个客户、一个账户、多个产品、一站式”服务体验。健康服务体验区增加了以健康为主题的全新加值健康体验服务;业务办理区让每一位客户都享有独立的业务办理区域,独享轻松安心的服务体验。

一位平安二十余年的老客户崔女士在发表感言时感叹到,平安发展速度之快,让客户?#27426;?#24863;受到日新月异的变化,同时平安客服人员的服务细致周到,拉近了客户与公司的距离,服务方便快捷。崔女士也表示会将平安一站式便捷安心的服务体验分享至身边人,希望越来越多的人感受到来自平安的贴心服务。

在?#20013;?#20570;好基础服务的同?#20445;?ldquo;新智享”客服中心还推出了“智慧客服”这一全新业务方式,运用生物认证、大数据等十余项AI技术,构建了业务甄别、风险定位、在线自助和空中门店四大核心能力,打造起100%全域覆盖、全流程智能办理、动态精准风控的智慧服务体系,涵盖了智能打印机、智能取号机、双屏显示、空中客服等全新智能化服务模?#20581;?#24179;安人寿的服务顾问们也会向客户提供全?#35848;?#23548;讲解。

门店的升级不仅是为了优化硬件环境及服务形式,更希望在本质上贯彻并完善为客户提供“简单 便捷 友善 安心”的服务理念。2018年,是中国平安三十而立之年,2019,平安人寿大连分公司站在新的起点,不忘初心,牢记行业使命,坚?#21350;?#20219;和专业,通过科技创新?#20013;?#25552;升销售支持和客户服务等能力。让我们在这里亲眼见证平安的高速发展,让平安在您身边!

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全?#31185;?#35770;:AI赋能,服务再升级 ——平安人寿“新智享中心门店”重装亮相,等您体验
?#21592;?#32593;友:藏背后的伤悲
评论:如果说回忆是毒药,那么忘记就是解药。

猫扑网友:Alexandr 嫁衣°
评论:真怀念小时候啊,天热的时候我?#37096;?#20197;像男人一样光膀?#21360;?/div>
百度网友:颠覆 wounded
评论?#20309;?#35828;过我爱你。没说我只爱你。

凤凰网友:从这里开始★
评论:天气热得像个笑话,日子过得像句废?#21834;?/div>
天猫网友:半支烟obseSSion
评论:吃货都是善良的,因为每天只想着吃,没时间去算计别人

天涯网友:迷局  Memory 
评论?#20309;?#21457;?#38405;?#24515;的同情灰太?#29301;?#32534;导你就给他一只羊吃呗

本网网友:℡說好不見面
评论?#20309;?#30340;优点?#29301;何?#24456;淑女;但是我的缺点?#29301;何?#28113;女的不明显。

复?#23631;?#25509; 打印
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